隐私政策

最后更新日期：2026年8月28日

成都达奇科技股份有限公司（以下简称“达奇科技”“我们”）重视您的隐私和个人信息保护。

本隐私政策说明当您访问 www.daqicarbon.com（以下简称“本网站”）、浏览我们的产品和技术内容、提交询盘、申请样品、联系我们或使用本网站其他功能时，我们如何收集、使用、保存和保护相关信息。

使用本网站即表示您已阅读并了解本隐私政策。

1. 我们可能收集的信息

我们仅在开展业务沟通、提供技术支持、保障网站正常运行等必要范围内收集相关信息。

1.1 您主动提供的信息

当您通过本网站提交联系表单、项目需求、产品询盘或样品申请时，我们可能收集：

• 姓名或称呼；
• 电子邮箱；
• 电话号码；
• 公司名称或所在机构（如您主动提供）；
• 国家或地区（如您主动提供）；
• 产品型号、应用领域或采购需求；
• 污染物浓度、处理流量、运行温度等项目工况信息；
• 您在留言或附件中主动提供的其他信息。

这些信息主要用于回复您的咨询、提供产品资料、样品测试、材料选型、技术支持、报价及后续商务沟通。

请勿通过公开联系表单提交身份证件号码、银行账户、支付密码、健康信息等与产品咨询无关的敏感个人信息。

1.2 网站自动产生的技术信息

当您访问本网站时，服务器、安全防护系统或网站基础设施可能自动记录部分技术信息，例如：

• IP 地址；
• 浏览器类型及版本；
• 操作系统及设备类型；
• 访问时间；
• 访问页面及来源页面；
• 网站访问日志；
• 网络及安全相关信息。

这些信息主要用于网站运行、安全防护、故障诊断、反垃圾信息、防止恶意访问以及改善网站性能。

我们通常不会仅通过这些技术信息直接识别您的现实身份。

2. 我们如何使用您的信息

我们可能基于以下目的处理相关信息：

2.1 回复产品及技术咨询

用于识别您的咨询内容并向您提供：

• 产品规格与技术资料；
• TDS、SDS、COA 等相关文件；
• 产品选型建议；
• 样品及测试方案；
• 项目工况评估；
• 报价及商务沟通；
• 出口及交付相关信息。

2.2 处理样品及项目申请

当您申请样品、提交项目需求或进行采购沟通时，我们可能使用您提供的信息与您联系并推进相关业务。

2.3 网站安全与反垃圾信息

我们可能使用技术信息和表单数据识别：

• 垃圾邮件；
• 自动化恶意提交；
• 网络攻击；
• 异常访问；
• 欺诈或滥用行为。

2.4 网站运营与改进

我们可能通过汇总或匿名化数据了解网站访问情况，例如访问页面、流量来源、设备类别等，从而改善网站内容、页面结构和访问体验。

2.5 法律与合规要求

在法律法规要求、监管要求、司法程序或维护合法权益所必要的情况下，我们可能处理或保存相关信息。

3. 联系表单与反垃圾信息

本网站基于 WordPress 构建，并可能使用 Contact Form 7、Flamingo、Akismet 或类似功能处理网站联系表单和垃圾信息识别。

当您提交联系表单时，相关信息可能：

• 通过电子邮件发送给达奇科技相关工作人员；
• 保存在本网站后台数据库中，以便跟进您的咨询；
• 在启用反垃圾服务时，由反垃圾系统进行自动分析。

反垃圾服务在识别异常或垃圾提交时，可能处理 IP 地址、浏览器信息、页面来源、姓名、邮箱以及您提交的内容等必要信息。

我们使用此类功能的目的仅为保护网站及正常业务沟通。

4. Cookies 和类似技术

Cookies 是网站存储在您的浏览器或设备中的小型数据文件。

本网站可能使用以下类别的 Cookies 或类似技术：

必要 Cookies

用于：

• 网站基本功能；
• 安全验证；
• 防止恶意访问；
• 保持网站正常运行；
• 保存必要的网站设置。

这类 Cookies 通常是网站正常运行所必需的。

功能性 Cookies

可能用于保存语言选择、浏览偏好或其他网站使用设置。

统计与分析 Cookies

如本网站启用独立的网站访问统计或第三方分析工具，可能使用 Cookies 或类似技术统计网站访问情况。

对于依法需要取得用户同意的非必要 Cookies，我们将在适用情况下取得您的同意后使用。

您也可以通过浏览器设置删除、限制或禁止 Cookies，但部分网站功能可能因此受到影响。

5. Cloudflare 及网站安全服务

本网站可能使用 Cloudflare 提供的内容分发网络（CDN）、网络加速及安全防护服务。

为了提供相关服务，Cloudflare 可能处理包括 IP 地址、网络请求、流量路由、安全事件及设备或浏览器信息在内的技术数据。

此类处理主要用于：

• 提高网站访问速度；
• 防止 DDoS 等网络攻击；
• 识别机器人和异常流量；
• 保障网站及服务器安全。

部分技术数据可能通过位于不同国家或地区的网络节点进行处理。

6. 第三方网站和服务

本网站可能包含指向第三方网站或服务的链接，例如：

• WhatsApp；
• OpenStreetMap；
• 第三方检测、认证或资料页面；
• 其他外部网站。

当您点击这些链接并进入第三方网站后，相关数据处理将受该第三方自身的隐私政策和服务条款约束。

达奇科技无法控制第三方网站的数据处理行为，因此建议您在使用这些服务前阅读其隐私政策。

7. 我们是否出售您的个人信息

我们不会将您通过产品询盘、样品申请或联系表单提供的个人信息作为商品出售给第三方。

我们也不会将您的联系方式出售给第三方用于与您的咨询无关的独立营销活动。

在法律要求适用的情况下，我们也不会因您行使合法的数据保护权利而对您实施歧视性待遇。

8. 信息共享与服务提供商

为运营网站或处理您的业务需求，我们可能在必要范围内向受信任的服务提供商提供有限信息，例如：

• 网站服务器及托管服务提供商；
• CDN 与网络安全服务提供商；
• 电子邮件服务提供商；
• 网站反垃圾及安全服务提供商；
• IT 技术支持服务提供商；
• 与样品、物流或项目履约直接相关的服务提供商。

上述服务提供商仅应在提供相关服务所必要的范围内处理数据。

除法律法规另有要求或取得您的授权外，我们不会无关地向第三方披露您的个人信息。

9. 国际访问与跨境数据处理

达奇科技在中国运营，同时本网站面向全球客户开放。

由于互联网基础设施、CDN、安全防护、电子邮件、反垃圾服务或其他技术服务可能由分布在不同国家或地区的服务器提供，因此部分信息可能在您所在国家或地区之外进行处理。

对于依法受到跨境个人信息传输规则约束的数据，我们将根据适用法律采取相应的数据保护措施。

10. 信息保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所必要的期间内保存个人信息。

一般情况下：

• 普通产品及技术询盘资料，在完成相关沟通后原则上不超过 24个月保存；
• 正在进行中的采购、项目、样品测试或商务合作信息，可在合作及合理后续期间内继续保存；
• 与合同、财务、税务、法律争议或合规要求相关的信息，根据适用法律规定保存；
• 网站安全日志根据网络安全及故障排查需要保存合理期限；
• 垃圾信息或恶意提交记录可在保障网站安全所必要的期限内保存。

超过必要保存期限后，我们将根据实际情况删除、匿名化或采取其他合理方式处理相关信息。

11. 信息安全

我们采取合理的技术和管理措施保护个人信息，包括但不限于：

• HTTPS 加密访问；
• 网络安全及防火墙保护；
• 网站访问权限控制；
• 服务器及数据库安全管理；
• 反垃圾及恶意访问防护；
• 必要的软件及安全更新。

但是，互联网数据传输不存在绝对安全的技术方案，我们无法保证任何网络传输或电子存储方式能够达到百分之百安全。

12. 您的个人信息权利

根据您所在国家或地区适用的数据保护法律，您可能拥有以下全部或部分权利：

• 了解我们是否处理您的个人信息；
• 请求访问我们持有的您的个人信息；
• 请求更正不准确或不完整的信息；
• 请求删除您的个人信息；
• 撤回此前给予的同意；
• 在特定情况下限制个人信息处理；
• 对特定的数据处理活动提出异议；
• 在适用情况下获得可携带的数据副本；
• 对某些自动化处理提出异议；
• 向适用的数据保护监管机构提出投诉。

如果您位于美国加利福尼亚州，并且相关法律适用于达奇科技，您还可能依法享有查询、更正、删除以及拒绝出售或共享个人信息等权利。

由于达奇科技不会将通过本网站询盘获得的个人信息出售给第三方，因此我们目前不会以出售此类信息为目的处理您的数据。

如您希望行使相关权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

为防止未经授权的人访问或删除他人信息，我们可能需要在合理范围内验证您的身份。

13. 营销信息

提交产品询盘或联系表单并不代表您自动订阅营销邮件。

我们可能围绕您主动提出的产品、项目或业务需求与您进行合理的后续沟通。

未经您的授权，我们不会仅因为您提交了一次询盘就将您的联系方式用于与该询盘无关的大规模营销推广。

如果您曾同意接收营销信息，可以随时要求停止接收。

14. 未成年人

本网站主要面向企业客户、工程技术人员、采购人员及其他专业用户，并非专门针对未成年人设计。

我们不会故意通过本网站收集未成年人的个人信息。

如果您认为未成年人未经合法授权向我们提交了个人信息，请联系我们，我们将在核实后采取合理措施处理。

15. 隐私政策的更新

我们可能根据以下情况不时更新本隐私政策：

• 网站功能调整；
• 使用新的技术或服务；
• 数据处理方式发生变化；
• 法律法规或监管要求发生变化。

更新后的隐私政策将在本页面发布，并注明最新更新日期。

对于可能对您的权利产生重大影响的变更，我们将在法律要求适用的情况下采取进一步通知措施。

16. 联系我们

如果您对本隐私政策、个人信息处理方式或个人信息权利有任何问题，可以联系我们：

成都达奇科技股份有限公司

网站：www.daqicarbon.com
电子邮箱：[email protected]
电话：+86 184-8142-2122

地址：
中国·四川省成都市高新区天府五街200号
菁蓉汇1号楼B区8楼